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THE MASTER

CUSTOMER DATA PLATFORM

UNE CDP CONSTRUITE POUR VOUS

Imaginez une CDP conçue spécialement pour vous, répondant à ce que vous voulez faire en terme d’activations marketing, commerciales, après-vente…tout cela avec des données fiables, conformes, en temps réel.

Vision Client 360°

La vision 360° du client vous permet d’accéder rapidement à tout l’historique de votre client : donnée de profil, informations de contact, historique des interactions, historique d’achat, offres souscrites, … Visualisez dans une interface unique tous les points de contact de votre client avec votre marque pour maximiser votre relation client

Vue 360 client
Flux

Votre Référentiel Client Unique (RCU)

Préalable à la vision client 360°, nous consolidons toutes vos données clients dans un référentiel unique quelques soient vos sources de données et quels que soient vos volumes. Nous réconcilions toutes vos données (nom, adresse, téléphone, email, carte de fidélité, magasin principal, achat produits, etc…)  avec une qualité de donnée issue de nos 30 ans d’expérience sur la donnée.

Big Data Set

Envoi d’un email, d’un SMS, d’une offre promotionnelle, utilisez notre outil de requête pour créer vos cibles et envoyez des messages ciblés quelque soit votre volume de données.

Le Big Data Set ne connait pas de limite…

Big Data

Créer vos propres écrans de visualisation des données

Visualisez facilement toutes vos data clients pour anticiper les actions à mener.
Créer très simplement les écrans qui vous conviennent pour suivre comme vous le souhaitez toutes vos metrics business.

BLACK TIGER – Chiffres clés

années d'expérience dans la donnée

collaborateurs dans 4 pays

clients dans le monde

IlS NOUS FONT CONFIANCE

Vue unique du client

La vue unique du client vous permet d’identifier clairement tous les points de contacts avec votre marque pour des activations pertinentes et efficaces 

Votre CDP en temps réel

Des données disponibles en temps réel pour des activations en accord avec l’expérience de vos clients pour être au plus près de leurs attentes

Expérience client personnalisée

Parce que chaque contact avec votre client est une occasion unique, prenez la parole au bon moment pour construire une relation durable

Analyse client et prédictions

Identifier les acheteurs potentiels, prédire le meilleur moment pour proposer une offre et transformer les prédictions en actions concrètes

Une Customer Data Platform à votre image, pour des activations business fondées sur des données fiables, conformes, en temps réel.

Témoignage client HONDA France

« L’analyse des données est clé pour nous. On doit pouvoir réaliser des extractions à tout moment pour disposer d’analyses rapidement, ce que nous permet la plateforme Black Tiger. Le métier de Honda n’est pas de traiter de la donnée mais de fabriquer des produits ! »

Fabrice Recoque
Directeur de la division Motocycles – Honda France

 

 

« Les décisions chez Honda se fondaient sur 20% des données réelles. L’enjeu de la plateforme est d’appuyer les décisions sur un volume de données beaucoup plus représentatif »
.

Julien Coutreau
Directeur Développement – Black Tiger

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